“人民的好公仆 百姓的贴心人”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。9月7日，拱辰街道文化路社区居民杨建立怀着激动的心情为文化路社区送来感谢锦旗，以此表达对职工心系群众，为民服务的感激之情。

居民杨建立居住在文化路甲2号楼，由于外墙保温层损坏严重，一遇到雨水天气，家中墙壁总是渗水，为日常生活造成了困扰。社区得知此事后，第一时间联系该楼的产权单位，协调为居民进行翻新维修。由于产权单位在维修资金上存在困难，无法为居民进行维修。之后，社区本着未诉先办的原则，联系街道应急工作组，为居民提供维修。第二天，维修师傅就来到居民家中，更换了外墙破损的保温板，彻底解决了居民家中墙壁渗水的问题。

文化路社区工会联合会全体职工一直秉持着为居民办实事的初衷，为居民解决各种生活中遇到的大事小事。锦旗是居民对社区工作的肯定，同时也让全体职工意识到自己身上肩负的责任。广大职工将以此为激励，一如既往为民众办实事、解难题，创建一个温馨、互助、和谐的大家园。