8月30日下午，拱辰街道玉竹园社区党支部、工会联合会收到B6号楼一单元全体居民送来的锦旗，上面写着“心系百姓 为民排忧”。感谢社区居委会对他们的关怀与帮助，并赞扬社区职工尽职尽责、为民办实事的精神。

今年7月玉竹园社区B6号楼一单元由于电缆年久失修造成供电不足、经常跳闸，电缆裸露在外存在安全隐患，夏季用电高峰期，家用电器均无法使用，长期以来对居民的生活造成很大困扰，居民曾多次物业与相关部门反应此问题，因维修难度大十多年来一直未解决。正值酷暑用电高峰月份多次断电后，居民与社区反映此问题，工作人员现场办公联系供电局包片负责人及相关部门，并第一时间带专业人员去现场勘查，发现一团电缆在绿化带下裸露着，电笔测试均有漏电现象。供电局工作人员表示，如果再不修理，一是安全隐患，二是会导致小区多栋楼电缆烧毁、停电问题。但由于电缆深埋在地下，不知道此根电缆地下的方位和走向，而且地下又遍布多根管道线路等，只能人工手动小心翼翼的一点点挖，在保证不碰到其它线路管道的情况下把坏掉的电缆找出来，为了让B6一单元的居民能够尽快用上电，社区负责人在现场多次和施工人员多次探讨，联合各方力量，协调、跟进、最终只用了两天就解决了困扰着居民十多年的问题。